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bastie

Mitglied

1&1 Formularanfragen landen im Spam-Ordner

Hi zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Vor Kurzem habe ich eine Seite auf HTTPS umgestellt. Klappt soweit alles.

Nur, seitdem landen fast alle Formularanfragen, egal, ob Buchungsanfrage oder normales Kontaktformular beim Betreiber der Seite im Spam-Ordner.

Woran kann das liegen, liegt es am Formular, liegt es an etwas anderem.

Die Seite wird bei 1&1 gehostet, die E-Mailadresse läuft auch über 1&1. Interessant dabei ist, sämtliche Anfragen an die entsprechende 1&1 E-Mailadresse werden an den Inhaber weitergeleitet (T-Online), nur im normalen Betrieb landen sie halt im Spam-Ordner.

Wenn's hilft :

https://www.ferienpark-mecklenburg.de/anfrage.php

https://www.ferienpark-mecklenburg.de/kontakt.php

Den ganzen Kram habe ich vorher auf meiner Testdomain mit eigener E-Mailadresse ausprobiert, etliche Testmails losgejagt und alles ist ordnungsmemäß angekommen.

Wenn ich diese Leute nur von WBCE überzeugen könnte!

Hat das nun was mit der HTTPS-Umstellung zu tun (Haltet mich nun bitte nicht für senil oder sowas, aber solche Gedanken kommen nu manchmal.) ? Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen.

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Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie gerne herunterladen, kopieren, weiterverwenden und weiterverbreiten. Ich beanspruche in keiner Weise ein Urheberrecht. Meine Rechtschreibfehler stehen unter der MIT-Lizenz.

jean

Mitglied

Re: 1&1 Formularanfragen landen im Spam-Ordner

du meinst: Mails von einem normalen Client kommen an, die aus dem Kontakt-Formular nicht?

Schau dir mal die Mail-Header an (Suchmaschine deines Vertrauenes " mail header analyze" zeigt dir diverse Web-Tools) und guck die Spam-relevanten Tag an - X-Spam-Status, X-Spam-Level, X-Spam-Report, X-DN-Spam-Bayesan-Probability etc. Sind die unterschiedlich?

Eventuell sind im Header auch Blacklists erwähnt - DNSBL / RBL - die der empfangende Server nutzt, um Spam-verdächtige Absender zu markieren.

Normale Mails stammen ja von verschiedenen Mail-Providern und kommen so in der Regel durch. Die Kontakt-Form-Mails kommen alle über (d)einen Provider - wenn t-online den nicht mag oder anders einschätzt, dann ist schlecht.

florian

Administrator

Re: 1&1 Formularanfragen landen im Spam-Ordner

Das Problem kann sein, dass als Absenderadresse die Adresse des Anfragenden angegeben wird, dies aber nicht mit dem tatsächlichen Absender (sendmail auf dem webserver oder smtp-postfach dortselbst) übereinstimmt. Versuch doch mal, bei dem Formular als "from" ein existierendes, zur Domain gehörendes Postfach zu hinterlegen und die vom Anfragenden eingegebene Adresse als Reply-to.