WBCE CMS Forum

bergwiese

Mitglied

Mails aus Modul MiniForm landen im Spam-Ordner

Hallo zusammen,
ich benötige mal wieder Hilfe.

Es geht um ein Formular, erstellt mit dem Modul MiniForm, dass beim Kunden nicht korrekt, sondern dort immer im SPAM-Ordner landet.
Gibt es eine Möglichkeit, die das verhindert?
Wo könnte ich das ändern?

Muss bei den MiniForm - Einstellungen "Ajax post verwenden:" aktiviert oder deaktiviert sein ?

Derzeitig im Quelltext: <form name="form_21" id="form_21" method="post" action=""> (...)
Muss bei action="" nicht "mailer.php" o.ä. stehen?

Dank im Voraus

Beitrag geändert von florian (05.05.2021 13:02:30)

berny

Mitglied

Re: Mails aus Modul MiniForm landen im Spam-Ordner

Wenn beim Kunden die Mail im Spamordner landet, hat das weniger mit Miniform als anderen Einstellungen zu tun.

Die Mail geht ja raus.

Checke: Absenderadresse und Reply-Adresse sollte gleich sein (wird oft wenn unterschidlich als Spam definiert)

Check deine Server-IP, ob er in RBL aufscheint
https://rbl-check.org/

Interessant wäre der Quelltext der mail, bzw eine ev Begründung für die Spamklassifikation....

Beitrag geändert von berny (05.05.2021 13:03:39)

florian

Administrator

Re: Mails aus Modul MiniForm landen im Spam-Ordner

Ich habe die Anfrage mal in den richtigen Ordner verschoben und einen aussagekräftigen Betreff hinterlegt.

Neben den von berny genannten Punkten: Das Problem tritt gerne in Zusammenhang mit Outlook/Exchange auf.
Abhilfe: In den DNS-Einstellungen der versendenden Website muss ein SPF-Record hinterlegt werden.
Vgl. https://www.ionos.de/digitalguide/e-mai … pf-record/

Das hat also mit den miniform-Einstellungen nichts zu tun.

Beitrag geändert von florian (05.05.2021 13:06:59)

bergwiese

Mitglied

Re: Mails aus Modul MiniForm landen im Spam-Ordner

Vielen Dank für die Infos.
Ich werde dann mal forschen.