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#1 04.11.2019 17:12:34

henri
Member

Problem beim Versenden von Newslettern Version 0.4.1

Nach 3-tägigem Testen von Version 0.4.1 habe ich plötzlich das Problem, dass Tiny Newsletter keine Newsletter mehr versendet.
Tag 1 Newsletter wird sofort verschickt.
Der Newsletter für Tag 2 wird nach 5 Stunden versandt.
Der Newsletter für Tag 3 wird nach 16 Stunden versandt.
Tag 4, der Newsletter wird nach 54 Stunden immer noch nicht versendet

Ich habe die Newsletter mit der Standardvorlage erstellt und sie vom Tiny Newsletter auf die gleiche Weise gesendet.

PHP Version: 7.3.8
Website Baker Version: 2.12.2 -r378

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#2 04.11.2019 17:27:26

florian
Administrator

Re: Problem beim Versenden von Newslettern Version 0.4.1

Der Newsletter wird immer nur dann versendet, wenn er getriggert wird. Der Trigger ist die do.php, die zusammen mit dem Aufruf des Frontend-Registrierungsformulars im Browser und/oder per ab und zu per Cronjob aufgerufen werden muss.

Funktioniert der Versand der Testmail aus dem Backend heraus?
Was ist bei Einstellungen > Grenzwerte hinterlegt?
Wie genau testest Du, ob der Newsletter versendet wird? Hast Du mehrere Newsletter mit Zeitsteuerung angelegt, hast Du die letzten drei Tage jeweils einen Newsletter angelegt (oder kopiert) oder registrierst Du jeweils eine neue Test-Emailadresse als Empfänger an den entsprechenden Tagen?

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#3 04.11.2019 18:19:07

henri
Member

Re: Problem beim Versenden von Newslettern Version 0.4.1

Das Senden der Testmail über das Backend funktioniert hervorragend.

Alle drei Grenzwerteinstellungen sind auf den Standardwert eingestellt.

Arbeitsauftrag für Newsletter senden.
Im Tiny Newsletter-Modul wähle ich die Registerkarte Newsletter.
Dann wähle ich einen neuen Newsletter.
Im Texteditor schreibe ich eine Nachricht.
Dann wähle ich unter Status die Option LIVE.
Und ich klicke neben der Option LIVE auf Speichern.
Dann erhalte ich die Meldung: Möchten Sie die Änderungen wirklich speichern? Wenn Sie den Status LIVE! gewählt haben, wird der Newsletter sofort nach dem Speichern der Änderungen versendet!
Ich klicke dann auf OK.
Bereit.

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#4 04.11.2019 18:28:21

florian
Administrator

Re: Problem beim Versenden von Newslettern Version 0.4.1

Hast Du mal die Frontend-Ansicht der Newsletter-Seite (da, wo das Registrierungsformular ist) aufgerufen?
Kannst Du mal schauen, ob im Errorlog Einträge sind, die mit Tiny Newsletter zusammenhängen könnten?

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#5 04.11.2019 19:10:43

henri
Member

Re: Problem beim Versenden von Newslettern Version 0.4.1

Das Fehlerprotokoll von Website Baker enthält keine Fehlermeldungen.

In den Website-Baker-Einstellungen ist das Mail-Handling auf PHP-Mail eingestellt. Ich kann auch smtp einstellen, wenn das für Tiny Newsletter besser ist.

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#6 04.11.2019 19:13:46

florian
Administrator

Re: Problem beim Versenden von Newslettern Version 0.4.1

Kannst Du mir mal per PM den Link zu der Seite und Admin-Zugangsdaten schicken, dann schaue ich mir das mal an.

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#7 05.11.2019 17:57:19

henri
Member

Re: Problem beim Versenden von Newslettern Version 0.4.1

Das Problem mit Tiny Newsletter ist immer noch dasselbe, wie es bereits von Benutzer joergwbce in der Nachricht vom 21-05-2018 angegeben wurde. Newsletterversand erfolgt unzuverlässig oder gar nicht.

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#8 05.11.2019 18:01:20

florian
Administrator

Re: Problem beim Versenden von Newslettern Version 0.4.1

Ich habe Dir angeboten, dass ich mir das anschaue. Dieses Angebot hast Du nicht angenommen. Du hast meine Fragen nicht vollständig beantwortet. Dann kann ich Dir nicht helfen. Wahrscheinlich wird der Trigger einfach nicht ausgelöst, oder vielleicht wirft die do.php einen Fehler, ich weiß es nicht. Aber mir nicht mal die Möglichkeit zur genaueren Analyse zu geben und daraus dann gleich auf Pauschalversagen zu schließen und hier unterschwellig Vorwürfe zu postulieren, ist unfair.

Last edited by florian (06.11.2019 01:21:28)

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